Гарантия, условия обмена и возврата товара

Уважаемые клиенты!

Все гарантийные обязательства перед покупателем несет наш магазин. Мы являемся официальными представителями многих заводов производителей на территории России.

На всю продукцию, представленную в нашем интернет-магазине, дается гарантия 7 календарных дней на возврат или обмен. Гарантия завода производителя на обнаружение производственного брака составляет 12 месяцев. Некоторые производители дают гарантию 2 и более лет, читайте в карточках товара. Все вопросы принимает отдел рекламации. 

      

Гарантия на приобретённый товар не распространяется при случаях:

Для шин и колесных дисков:

  • Установки диска или покрышки с несоответствующим индексом нагрузки данному транспортному средству
  • Превышение нагрузочного лимита для шины или колесного диска
  • Эксплуатации с превышением скоростной характеристики колеса
  • Наезда на препятствие или яму с частичным или полным разрушением колеса или покрышки
  • Некачественного монтажа покрышки на колесный диск
  • Применения неправильного крепежа или неправильного крепления колеса на автомобиль
  • Дополнительной обработки диска, изменения конструкции или покраски
  • Самостоятельной ошиповке шины или любых других изменениях в конструкции
  • Механическое повреждение при наезде на препятствие 
  • Возникновения обстоятельств непреодолимой силы

 

(!) Возврат или обмен колесных дисков осуществляется только при наличии оригинального документа, выданного курьером при передаче товара покупателю. Колесные диски не должны иметь следов использования: следов бортировки и установки колесного диска на автомобиль. Такие недостатки, как дисбаланс или геометрические искажения колеса должны быть выявлены до монтажа покрышки на колесный диск. В случае скрытого дефекта требуется экспертиза. По ряду дефектов экспертиза проводится прямо в нашем сервисном центре.

(!) Возврат или обмен шин осуществляется при обнаружении заводского брака только в случае, если шины не использовались для передвижения.

(!) Возвращаемый товар должен быть в оригинальной упаковке, содержать всю исходную комплектацию.

 

Все спорные случаи рассматриваются на основании Закона о защите прав потребителя.

 

По всем вопросам, связанным с гарантией, обращайтесь по телефону 8 (495) 215-20-23 в будни с 9:00 до 20:00, выходные с 10:00 до 18:00 по Московскому времени или по электронной почте mail@megatrack.ru.

 

Удачных покупок!

100% гарантия возврата денег